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みなさまからのご意見・ご要望

エスカレーター音声について

平成24年8月5日

エスカレーターの「自動運転中です。そのままお進みください」のアナウンスの音についてです。乗っている時や机に座っている時、何回もその音が聞こえてうるさく感じます。節電のためにも、あの音は消すべきではないでしょうか。対処よろしくお願いします。

エスカレーターのアナウンスは視覚に障がいのある利用者を誘導安全を知らせるもので、止めることは困難です。音量については、同じような苦情があったことから、平成22年11月に調整しています。御理解と御協力をお願いします。

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