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みなさまからのご意見・ご要望
アイーナについて
平成25年2月16日
① 8階休憩スペースのガラス柵が低く危ない。人が落下する危険がある。② 30代男性がエレベーターで昇降を繰り返し遊んでいる。もっと警備体制を強化するように。③ 昼なのにエレベーター点検を行っている。利用者のためにも閉館後作業すべき。④ 8階のロビースペースにもっとイスを増設。
御意見ありがとうございます。
①.アイーナの施設や設備に関する御意見については、関係法令等の遵守はもとより関係部署との連携により適切な維持管理に努め対応しています。また、監視カメラや巡回警備による使用状況監視も行い、常に正常な使途を確認しています。ガラス柵については、設置基準・設置方法・使用状況ともに問題ないと考えています。
②.警備の強化を図って参ります。
③エレベーターとエスカレーターは、館内にそれぞれ10台以上あり、かつ毎月の点検が必要です。なるべくお客様に御迷惑を掛けないよう夜間に実施しておりますが、シースルーエレベーターは作業の安全性と効率性の観点から日中に行っています。
④8階のロビーは会議室利用者の休憩用として設置しています。災害発生時は避難待機場所や避難経路になることから、現在の配置数としています。
御理解と御協力をお願いします。