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みなさまからのご意見・ご要望
警備員について【7月29日】
平成28年7月29日
警備員に申します。車いすでタクシーを待っていたら車いすは館内だけです。「返してくれるなら良いですが」と言われた。失礼ですね。車いすを盗むとでも思ったのでしょうか。非常に不愉快です。
不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。対応した警備員へは、対応ににつきまして注意をし再発防止に努めます。車椅子は、原則アイーナ館内での使用を基本に運用しています。過去に車椅子を使用し近隣の施設や盛岡駅でそのまま放置する方が有り、館外に出られるお客様には、注意喚起の点からもお声掛けさせていただいております。諸々の事情により館内に持出しになる場合は、2階管理事務室まで相談いただきます様お願いいたします。
ご理解をお願いします。