アイーナいわて県民情報交流センター

運転免許センターへ窓口、女性職員の方の対応について先日、運転免許センターを利用しました。窓口にいらっしゃる女性の方、時間を変えて二人の方に対応していただきましたが、お二人とも態度と口調がきつく、まるで怒られているような気分になり大変怖かったです。こちらは県の施設ですので、もう少し穏やかに笑顔で接していただきたいと思います。本当はもっと尋ねたいことがありましたが、聞くのが怖くなり言葉が出ませんでした。日頃、アイーナの他の施設を利用することがありますが、みなさん親切で嫌な気持ちになった事はありませんでした。免許センターは頻繁に利用する施設ではないので、この度、久しぶりに利用したところ前述のような対応で大変怖かったです。次回利用したいと思えません。この用紙に名前と住所等の記載が求められておりますが、そのような事情で名前を明かすのも怖いので匿名にさせていただきます。
改善していただけるよう、強くお願い致します。

（原文を掲載）

ご利用ありがとうございます。
頂戴しましたご意見につきましては、盛岡運転免許センターへお伝えしております。今後もお気づきの点がございましたら、意見・要望等をお寄せくださいますようお願いいたします。