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みなさまからのご意見・ご要望
館内エスカレーターについて
平成24年4月4日
全エスカレーターが停止しているがどうしてですか。表示している瞬間停電の意味が分らない。
4月3日からの台風並みの低気圧通過により強風が吹き、その影響で電力会社からの電力供給がかなり不安定な状況に陥り、瞬時停電が発生しました。送電線や変電施設に何らかの障害が加わり、瞬間的に電圧が著しく低下する現象で、低下の度合いで負荷設備への影響が現れます。今回、当館エレベーター14台中8台が瞬時停電の影響で緊急警報を発し停止しました。幸い開館前のためお客様への影響はありませんでしたが、開館後も瞬間停電の恐れが認められたことから、お客様の安全を第一に考えてエスカレータを停止していました。ご不便をお掛けしましたが、御理解と御協力をお願いします。