アイーナいわて県民情報交流センター

きゅうけいスペースをふやしてほしいです。

（原文を掲載）

たまにマリオス側の駐車スペースの通路に駐車している車を見かけますが、そのような利用が可能なのか疑問です。

（原文を掲載）

エレベーターがくさかった。

（原文を掲載）

暑すぎたり、寒すぎたりするので適温がいいです。

（原文を掲載）

１階が寒い。

（原文を掲載）

試験で来ました（八戸より）。規模の大きさにおどろきました。テンション
上がります。図書館が20゜までというのもスゴイ。八戸は平日～19゜、土日
祝～17゜なのでうらやましい。とにかくすばらしい施設です。

（原文を掲載）

６階の勉強スペースの席が足りない。
６人席がほしい。４人席を増やしてほしい。

（原文を掲載）

サービスについて対応が怒っている方が多かったりイスをけとばしてしまっている方々が多くとてもふかいな気持ちになりました。残念です。

（原文を掲載）

2024年2月13日
・もっと勉強するスペースを増やしてほしいです。　（原文を掲載）

2024年2月8日
・昼ごはんを食べる席が欲しいです。子どもと支援センター終わりに12時ころ席をさがしも勉強している方々で埋まっているので、使えません。席とりもダメと言われ、床で食べることもありました　（原文を掲載）

南側１階入口付近の歩道の除雪についてどこが担当しているのか。
警備員が除雪しているのを見たこともあるが、もう少し徹底して除雪して欲しい。

（原文を掲載）

７階の岩手県立大学アイーナキャンパスのパソコンの学習室にゴミ箱を設置してほしいです。よろしくお願いします。

（原文を掲載）

正面の右側のエレベーター（１号機）内の閉まるボタンがずっと光っている

（原文を掲載）

よく分かんないものばかりで利用しずらかった。

（原文を掲載）

運転免許センターへ窓口、女性職員の方の対応について先日、運転免許センターを利用しました。窓口にいらっしゃる女性の方、時間を変えて二人の方に対応していただきましたが、お二人とも態度と口調がきつく、まるで怒られているような気分になり大変怖かったです。こちらは県の施設ですので、もう少し穏やかに笑顔で接していただきたいと思います。本当はもっと尋ねたいことがありましたが、聞くのが怖くなり言葉が出ませんでした。日頃、アイーナの他の施設を利用することがありますが、みなさん親切で嫌な気持ちになった事はありませんでした。免許センターは頻繁に利用する施設ではないので、この度、久しぶりに利用したところ前述のような対応で大変怖かったです。次回利用したいと思えません。この用紙に名前と住所等の記載が求められておりますが、そのような事情で名前を明かすのも怖いので匿名にさせていただきます。
改善していただけるよう、強くお願い致します。

（原文を掲載）

免許センターの教室　寒い温度を上げてほしい。

（原文を掲載）

イートインスペースをふやしてほしい。

（原文を掲載）

11/10 夕刻 １Ｆ北側玄関を通ったら異常にたばこくさかった。残り香程度ではなく明らかに煙草のにおい。松屋や免許センターで吸える場所があるのか全面禁煙の例外があるのか。

（原文を掲載）

アイスたべたかったです。

（原文を掲載）

トイレで歯をみがいてもいいと思います。

（原文を掲載）

おそうじがいきとどいていて、いつも気持ちよく利用しています。ありがとうございます。

（原文を掲載）

学習環境が整っており、とても良い施設だと感じる。また、様々な場所で学習することによって気分をリフレッシュでき、とても良い。

（原文を掲載）

盛岡駅のすぐ近くなので、鉄道関係の物があった方がいいと思います。

（原文を掲載）

本日、仕事でアイーナを訪れましたが、アイーナ館内のwifiに接続してZoom会議に参加しようとした所、通信が遮断されていて会議に参加できませんでした。
娯楽ならまだ理解できますが、仕事や学術会議に使われる、Zoomの通信を遮断されてるのは公共wifiの意義が問われると思います。

（原文を掲載）

空調が効いていない。暗い。

（原文を掲載）

車いすおいてほしいです。

（原文を掲載）

どこもかしこも席は学生に占領され昼食で使用できるテーブルもない。
学生席　時間制にする／記名制で有料にするなどしては。ほとんど勉強せず雑談やひるねの人ばかり。高齢の方やお子さんを連れた方は休むところない状況　不公平。

（原文を掲載）

一部のエレベーターが使えないのは、政府の節電要請を受けているからですか？！

（原文を掲載）

8/19　12:20　２Ｆ職員がトイレで歯みがきをして、カップとハブラシを持って
うろうろしている。全く信じられない行為。

（原文を掲載）

・ウォシュレットを使えるようにしてほしい。
・３Ｆ男トイレのウォシュレットのボタンが陥没しているので交換若しくは修理してほしい。

（原文を掲載）

3F図書館北側の閲覧席の辺りが暑い。もっと空調を涼しくしてほしい。(2023/8/4)

アイーナの中、設定温度は何度でしょうか。暑すぎます！！もう少し利用客の事を考えて快適にすごせる場にして欲しい。これでは、そうじのおばちゃんも汗だくで、大変でかわいそう！！何とか改善を要望します。熱中症者が出てからの対策では、遅いので。(2023/8/30)

（原文を掲載）

いつも快適に利用させて頂いています。
図書館はきれいだし、スタッフもていねいな対応で、ありがたいです。
子どももよろこんでいます。

床面の虫対策についてイスに座っていると、足がゾワゾワしてくる。
コショーが効果があるので試みて下さい。殺虫剤や忌避剤は体に悪いので、
コショーにして下さい。

（原文を掲載）

照明の色相をａ方向に０．５°、明度を０．０２㏐上げてほしい。

（原文を掲載）

R5.6.15 昼 12:45頃、非常識な行為を目の当たりにしました。
その人は２Ｆの廊下を歯みがきしながら歩きトイレに入っていきました。
自分の家ならかまいませんが、アイーナは公共施設です。
こうした行為は認められますか。許されますか。
公私をわきまえていないとしかうつりません。市民・県民として恥ずかしいです。

（原文を掲載）

いつ来ても楽しめる催しがあり嬉しくなります。
今日は４Ｆの催しで思わぬ買い物をしました。
ちょうど現金を持ち合わせていたので良かったですが、やはりデジタル決済もできるようになれば便利かと思いました。

（原文を掲載）

図書館の席を増やしてほしい。

（原文を掲載）

としょかん等の自習室の空き状況をｗｅｂでみれるようにしてほしい。

（原文を掲載）

アイーナ施設が、少し、暑いので、もう少し、涼しくしてほしいです。

（原文を掲載）

①すごく居やすい空間で落ち着いて勉強できます。
もう少し机やテーブルなどを椅子と一緒においていただけるとありがたいです。
（令和5年6月5日）

➁６階のような飲食ありの学習席をもっと増やしてほしい。（令和5年6月7日）

（原文を掲載）

虫の大発生を感じる。足がぞわぞわするくらい虫が大発生している。野副鉄男先生のヒノキチオールが効くと思います。
速効性があるので、パネルディスプレイ等のイベントにいかがでしょうか？

（原文を掲載）

免許センタースタッフの対応があまりにそっけなく、悲しい気持ちになります。

（原文を掲載）

人にやさしい駐車場はとてもいじわるですね。車イスであのコーンどけて駐車するのは、１人で来る人には「来るな！」の駐車場だと思いませんか？
帰りは元にもどさなければならないんですよ。車イスに乗って、使ってみて下さい。
どれほどタイヘンかわかりますから。

（原文を掲載）

「みなさまからのご意見ご要望」ボードを拝見しました。アイーナは、パソコンなど（インターネットを）使用できる環境の方には易しい施設ですが、アナログの方には不便な感じがします。詳しいことはホームページでとしか書いていません。館内でインターネットが使えるのは図書館だけなので、少し不便です。開館（昔のこと）には、自由に使えるパソコンが何台もあって楽しかったです。節電の為でしょうが、私から見れば節電のし方が下手だと思います。５階にある環境パートナーシップ岩手さんや館内の方々と本気になって節電すれば、良いかと思いますが、私の考えは間違いですか？

（原文を掲載）

３階出口を出て地上へのアプローチが少ない。松屋脇の階段はあっても、凍結で危なくて冬期間は不可になる。横断歩道をわたり、タクシー、マリオス局、朝日テレビの脇で下りざるを得ません。最悪ＡＴＭ近くの横断歩道まで来て、遠回りをせざるを得ません。

（原文を掲載）

県立図書館４Ｆ（週刊誌、雑誌コーナー）
空調、わるくないですか？

（原文を掲載）

エスカレーターの音声がもう少し少量にならないか。

（原文を掲載）

４階のフロア―いすと机を利用して勉強されている方の手元が暗いのでないか、文字が読めないのでは！若いから大丈夫？明かりがあれば良いと思います。
去年も暗くて、かいぜんしていただけたら私のような高令者でも勉強に使わせて頂きたいと思います。

（原文を掲載）

6階の子どもクラブの予定をインターネットで確認できるようにしてほしいです。

（原文を掲載）

県民プラザ（4階）に置かれている机のうち、不安定なものがあります。 以前脚の下に紙を折って厚くしたものを挟んだのですがそれでもグラつきがあるようなので、改善していただきたく思います。
また、同スペースで、椅子を移動しての利用がしばしば見受けられます。机上の説明書きに気づいていない方が多いようなので、その部分だけ蛍光色等にしてみたらどうでしょうか？

（原文を掲載）

このところずっとなのですが、1階の自動体温測定が出来ません。
入室時に体温の記録が必要なので、3階でまた測定しなければなりません。 困っています。

（原文を掲載）

ワークスペースを増やしてほしいです。お願いいたします。

（原文を掲載）

6Ｆの勉強スペースの席を増やしてほしい！！

（原文を掲載）

入口にあるチラシの棚がとても見づらく、手にとりにくいです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　チラシはラックにたてに入っているのが適切だと思います。「あるから使う」のではなく、チラシを受け取ってもらうためにもっとよい形を追求してほしいです。入口にこれはとても残念です。

（原分を掲載）

いすがもっとほしい。
あそぶところがほしい。

（原文を掲載）

空気がわるいので
なんとかして下さい。

（原文を掲載）

６Ｆ団活１や団活４の利用予定は、せめて昼だけでも１時間前に周知していただきたいですが、難しいのでしょうか。１２：３０～予定が入っていることを１２：１０過ぎに表示されることがあります。昼食を広げたところにそのお知らせがあると、そそくさと片付けて移動しなければなりません。それから移動しようにも、すでにほかの場所は空きがありません。以前も６Ｆに置かれている用紙に記入し、お願いしたことがありますが、本日９/９も同様のことがありました。あらかじめのお知らせがあればお弁当を広げることはいたしません。１時間前もっての団活１・４の利用周知は無理でしょうか。

（原文を掲載）

学習目的で館内の机を利用しているのは結構な事だと思いますが、マスク非着用者が目立ちます（特に高校生）。まだコロナ高止まりの状況なので、水分補給中飲食の場合を除き、スタッフ・警備員の方から着用を促してもらい、常習者は使用禁止にするべきだと思います。
また、警備員の対応についても気になる点があり、コロナ禍で、館内の丸テーブルの複数人利用を禁止しているようなのにルールを守らない人がいる。それを見た年配の眼鏡をかけた警備員の方はきちんと注意していたのに対て、１時間後に来た比較的若そうな警備員の方は見て見ぬふりをして立ち去っていった。警備員によって対応が異なるのはおかしいので、ニュアル通りの同じ対応にしてほしい。

（原文を掲載）

岩手銀行のＡＴＭをもう一度設置をお願いしたい。
●●●●のＡＴＭが遠くてつかいづらいので

（原文を掲載）

座面が高いイスが少なく、休けいがとりにくいです。

（原文を掲載）

いつも、学校の休業中などに利用させていただいております。
図書館が、静かで、快適なので気に入っています。

（原文を掲載）

数学検定でおとずれましたが、へやの番号がちがってました。
（３階インフォメーションで）
全々ちがう場所でまっていました。
受け付けの女の人でしたが、数検のへやの場所をまちがっておしえるとかありえません。子供が1人で来ていたら受けそこねていたと思います。本当に頭にきます。

（原文を掲載）

しょうえねのため、かいだんをつかわせて下さい

（原文を掲載）

暑さに依る電力不足が懸念される折柄、節電の対応が緩すぎる。
エスカレーター下りを稼働させているのは全く理解できない。個人家庭には節電を促しておきながら公共施設の電力消費（税金で支出）には無頓着なことにあきれるばかりである。

（原文を掲載）

トイレに手をふくペーパータオルを設置して欲しい。
意見とかクレームではないですが、上司に伝えて欲しい。

空調の温度が高く、図書館が蒸し暑い状態です。
図書館は人が多く、空気がこもり、時勢柄マスクもしていますので、適正温度云々に変にこだわらず20度前後に設定してください。
一度図書館内で数時間滞在してみれば理解できると思います。
よろしくお願い致します。

館内が暑すぎるので、20℃くらいに設定してほしい。

１ヶ⽉位前から、午後５時頃になると6Fの団体活動室４に２⼈組の⾃習利⽤⽬的とみられる男性が来ているのですが、マスクをせずに利⽤しているケースが⽬⽴つ（特に眼鏡をかけた⼈の⽅）。以前注意しましたが話を聞いてくれず、更に１時間毎に⾒回りに来る警備の⼈や６時頃に来るNPOのスタッフの⼈を⾒て⾒ぬふりをしているので、マスク着⽤の義務を伝えるようにしてもらいたい。その２⼈組の男性、⾃分のことしか考えていないので使⽤禁⽌にしてください。

図書館をよく利用している。
思いのほか駐車料金が嵩むことがあり、
アイーナを利用した特典で料金値引サービスなどが
あればいい。

いつも利用させいていただいております。
Aiina近辺に蜂が多いです。
一階のベンチに座っていたとき
ファミリーマートや飲食店に入った時にもいてとても怖かったです。
これは何ともならない問題ですよね。
刺されないように注意を
呼びかけてもいいかもしれませんね。

●月●日、●●号室を利用している団体の声がとてもうるさく迷惑した。 エスカレーターの辺りまで喋り声が聞き取れるレベルだったので、相当うるさい。　 自分達のことしか考えていない。コロナ禍にあって、部屋で大声を出すことはコロナのリスクを高めているのはもちろん、万一コロナが発生したら利用制限が出る可能性もあり他の利用者も迷惑するし、アイーナさんの印象も悪くなるので、当該団体については今後、利用停止にしてほしいです。あまりにも非常識な団体にがっかりしました。

（原文を掲載）

あついです

（原文を掲載）

ベンチ　→　もう少し中が広い方が良い。Blackより明るい色が良い。
トイレ　→　除菌スプレーが備えてあるとうれしい
ペーパータオル又はエアーもつけてほしい
エレベーター
３つあるうち、開くところがわかりづらい
上の方に太くしてほしい

（原文を掲載）

学生のための写真映えするスポットがほしい
勉強スペースの確保

（原文を掲載）

おそらく職員の方かと思いますが、市有地と駐輪場の間あたりが喫煙のたまり場になっている。どうにかなりませんか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　（原文を掲載）

アイーナに勤める職員の外での喫煙をやめさせてください
いつも吸った後、アイーナに戻っていく。駐輪場の横（市有地の隣）でも吸っていると思う。タバコの吸い殻のビンが置いているので日常的にしているのではないでしょうか。　通行できないので、周知お願いします。　　　　　　　　　　　　　　　（原文を掲載）

床から　虫のような　微生物が足や服の表面にのぼってくる
大量にのぼってくるかんじがするんですが。
微香性のレベルで防虫可能なようですので芳香剤程度の液体をまいて欲しい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（原文を掲載）

図書館入口　男子便所の左側大用について、水の流れが聞こえる。去年から修理が必要だったのでは？水もれであれば改善されたい。　　　　　　　　　　　　　（原文を掲載）